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我們的隱私政策已于2025年10月9日更新。
請花一些時間熟悉我們的隱私政策，如您對本規(guī)則中的更新內(nèi)容有疑問，可以于本規(guī)則公示期間，通過在線客服聯(lián)系我們。
引言
豪爵官方網(wǎng)站（以下簡稱“本網(wǎng)站”）是由豪爵控股有限公司（以下簡稱“豪爵”或“我們”）為您提供最新產(chǎn)品信息、售后服務(wù)、購買商品及企業(yè)動態(tài)等信息的平臺。
我們非常重視您的隱私，本隱私政策是針對豪爵官方網(wǎng)站做出的隱私方面的陳述與承諾，本隱私政策在制定時充分考慮到您的需求。您全面了解我們的個人信息收集和使用慣例，同時確保您最終能控制提供給我們的個人信息，這一點至關(guān)重要。本隱私政策規(guī)定我們?nèi)绾问占?、使用、披露、處理和存儲您使用我們的豪爵官方網(wǎng)站（包括電腦版、觸屏版以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)）時提供給我們的信息。本隱私政策下“個人信息”指通過信息本身或通過關(guān)聯(lián)其他信息后能夠識別特定個人的數(shù)據(jù)，我們將嚴(yán)格遵守本隱私政策來使用這些信息。
我們會根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的變更，根據(jù)適用法律，依循良好做法，定期審核隱私政策，并可能更新本隱私政策。如果我們對本隱私政策進行重大變更，我們將通過本網(wǎng)站發(fā)出更新版本并在生效前通過網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新，這樣您可以了解我們收集的信息以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息。此類隱私政策變化將從通知或網(wǎng)站規(guī)定的生效日期開始適用。我們建議您定期查閱本頁面以獲取我們隱私權(quán)實踐的最新信息。在我們向您收集更多的個人信息或我們因為新的目的使用或披露您的個人信息時，我們會根據(jù)適用法律要求，再次征得您的同意。
最后，我們希望為用戶帶來最好的體驗。如果您對本隱私政策中描述的個人信息處理實踐有任何疑問，請通過在線客服聯(lián)系我們，以便我們處理您的特殊需求，我們很高興收到您的反饋。
（一）您須授權(quán)我們收集和使用您個人信息的情形
收集個人信息的目的在于向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)，并且保證我們遵守適用的相關(guān)法律、法規(guī)及其他規(guī)范性文件。您有權(quán)自行選擇是否提供該信息，但多數(shù)情況下，如果您不提供，我們可能無法回應(yīng)您遇到的問題，也無法向您提供相應(yīng)的功能。這些功能包括：
1、提供帳號基礎(chǔ)功能
（1）注冊或登錄
您在注冊時需要向我們提供手機號碼作為您的豪爵官方網(wǎng)站帳號名稱。同時，您還可以為您的帳號設(shè)置密碼。您的帳號和密碼會將被加密保存在服務(wù)器，建議您妥善保管好您的密碼信息，謹(jǐn)防您的帳號被他人盜用。
（2）完善帳號信息
您在使用本網(wǎng)站提供的服務(wù)過程中，您可以通過完善頭像、昵稱、性別、地區(qū)、生日等基礎(chǔ)信息，來獲得更好的服務(wù)與體驗，如不提供也不會影響豪爵官方網(wǎng)站帳號的基本功能。
2、實現(xiàn)網(wǎng)上購物所必須的功能
（1）下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對您購物車內(nèi)的商品進行結(jié)算時，系統(tǒng)會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨聯(lián)系人、收貨地址以及手機號碼，同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式；您可以另外備注收貨人的固定電話等以增加更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá)，但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。此外，購買物品的清單用于打印發(fā)票，并使您能夠確認(rèn)包裹中的物品。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”。為幫助您實現(xiàn)訂單相關(guān)服務(wù)，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢和展示訂單詳情以及提供客服咨詢與售后服務(wù)。
（2）支付功能
在您下單后，您可以選擇本網(wǎng)站合作的第三方支付機構(gòu)（包括微信支付、支付寶等支付通道，以下稱“支付機構(gòu)”）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構(gòu)共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
（3）交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
在當(dāng)您選擇非整車商品下單并在線完成支付后，與本網(wǎng)站合作的第三方配送公司（包括申通、中通等，以下稱“配送公司”）將為您完成訂單的交付；當(dāng)您選擇的是整車商品并在線完成支付后，豪爵經(jīng)銷商將為你完成訂單的交付。您知曉并同意與本網(wǎng)站合作的第三方配送公司及豪爵經(jīng)銷商會在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達(dá)及交付。
（4）客服與售后功能
我們的客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。為保證您的賬號安全，我們的電話客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時，我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出上述信息外的其他信息，如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
3、保障注冊、登錄和交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護賬戶安全，我們還會通過短信驗證來驗證您的身份。為此我們需要收集您的短信驗證碼。
此外，我們可能會通過了解您的賬號信息、瀏覽信息、訂單信息等手段來判斷您的賬號風(fēng)險，我們也會收集您的設(shè)備信息的IP地址來判斷當(dāng)前的注冊、登錄環(huán)境是否安全，以及打擊刷單等不正當(dāng)購買行為。
（二）您可選擇是否授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形
1、為使您購物更便捷或更有樂趣，從而提升您在本網(wǎng)站的網(wǎng)上購物體驗，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以進行網(wǎng)上購物，但可能無法使用這些可以為您所帶來購物樂趣的附加功能或在購買某些商品時需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括：
（1）基于位置信息的附加功能：在您打開本網(wǎng)站商品詳情頁、預(yù)約試駕或查詢網(wǎng)點頁面時，我們會收集您的位置信息（我們僅收集您當(dāng)時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點，自動為您推薦您所在區(qū)域的豪爵網(wǎng)點列表；并計算出您與網(wǎng)點的距離。
（2）基于攝像頭（相機）的附加功能：您可以使用這個附加功能實現(xiàn)掃一掃、錄制視頻商品評價、錄制短視頻內(nèi)容、通過拍攝照片/視頻向客服描述問題的功能。
（3）基于圖片上傳的附加功能：您可以在本網(wǎng)站的評價系統(tǒng)上傳圖片、通過圖片向客服描述的問題、上傳短視頻內(nèi)容。
（4）基于麥克風(fēng)的附加功能：您可以使用這個附加功能完成錄制視頻商品評價、錄制短視頻內(nèi)容、通過視頻向客服描述問題，在這些功能中我們會收集您的語音信息以識別您的購物需求，或響應(yīng)您的客服及爭議處理等需求。
（5）基于日歷的附加功能：您可以使用這個附加功能完成新品發(fā)布、預(yù)約搶購。
（6）基于懸浮窗的附加功能：在觀看視頻或直播中，您可以以懸浮小窗的方式進行觀看。
（7）基于WiFi的附加功能：我們會根據(jù)您的WiFi狀態(tài)來判斷是否自動播放視頻。
2、上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風(fēng)以及日歷的訪問和寫入權(quán)限，以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意，您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述的功能；您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的個人信息的處理。
3、參與活動
本網(wǎng)站不定時會推出一些營銷活動，如抽獎活動、預(yù)約活動、在線調(diào)查，您可以自由選擇是否參與。若您參與，則視為您同意我們收集您主動向我們提供的信息，包括但不限于收貨聯(lián)系人、郵寄地址、聯(lián)系號碼等信息。
4、營銷推廣
我們可能會通過短信、電話、電子郵件和通知推送等方式向您發(fā)送營銷信息。上述服務(wù)只會在符合適用法律要求，征得您的同意后發(fā)生。如您不想接受我們給您發(fā)送的營銷信息，您可以通過我們提供的方式進行退訂或關(guān)閉。關(guān)于更多此類信息，請查看下文的“您的權(quán)利”部分。
（三）您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的同意：
1、與國家安全、國防安全有關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的；
8、用于維護所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障；
9、為合法的新聞報道所必需的；
10、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標(biāo)識化處理的；
（四）我們從第三方獲得您個人信息的情形
在一些法律允許的情況下，我們可能從第三方處獲得您的個人信息。例如，出于安全和防欺詐的目的，針對特定賬號等服務(wù)，在您授權(quán)的前提下，通過合法來源核實您的信息；您授權(quán)第三方賬戶登錄使用我們的服務(wù)或授權(quán)導(dǎo)入的您在第三方平臺的信息如賬戶、昵稱等；他人執(zhí)行操作和提供的涉及您的信息，比如其他用戶在使用本網(wǎng)站時填寫的您的收貨地址。
（五）非個人信息
我們還可能收集其他無法識別到特定個人的信息（即不屬于個人信息的信息），例如您使用特定服務(wù)時產(chǎn)生的統(tǒng)計類數(shù)據(jù)，如設(shè)備相關(guān)信息、日活事件、頁面訪問事件、頁面訪問時長事件、會話事件、網(wǎng)絡(luò)類型；以及顯示設(shè)備相關(guān)信息；商品瀏覽路徑。收集此類信息的目的在于改善我們向您提供的服務(wù)。所收集信息的類別和數(shù)量取決于您如何使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)。我們會將此類信息匯總。就本隱私政策而言，匯總數(shù)據(jù)被視為非個人信息。如果我們將非個人信息與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，此類信息將被視為個人信息。
本業(yè)務(wù)中部分服務(wù)內(nèi)容由第三方服務(wù)提供商提供，為此我們需要向第三方服務(wù)提供商提供您的部分個人信息，例如，在下列情況下，我們可能會與第三方服務(wù)提供商共享您的個人信息：
1、定位服務(wù)提供商：本業(yè)務(wù)中的定位服務(wù)由包括百度在內(nèi)的第三方提供，我們可能會將您的設(shè)備標(biāo)識等信息提供給此類服務(wù)提供商，用于為您提供精準(zhǔn)的定位服務(wù)。
2、支付服務(wù)提供商：本業(yè)務(wù)中的支付服務(wù)由包括支付寶、微信支付在內(nèi)的第三方提供，我們可能會將您的訂單號等信息提供給此類服務(wù)提供商，用于為您提供支付服務(wù)。
3、商品/服務(wù)補貼資格校驗：在您購買特定商品/服務(wù)，或者在申請行政補貼的時候，我們需要將您的姓名、身份證信息等信息按照法律法規(guī)的要求提供給相關(guān)政府部門或其指定的機構(gòu)，由其對您的補貼資格進行校驗、復(fù)核。
如我們與這些第三方分享您的個人信息，我們將采取加密等手段保障您的信息安全。對我們與之共享個人信息的公司、組織，我們會對其數(shù)據(jù)安全環(huán)境進行合理審查，并與其簽署嚴(yán)格的數(shù)據(jù)處理協(xié)議，要求第三方對您的信息采取足夠的保護措施，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。
我們基于本隱私政策中所述的信息收集的目的所必需的時間，或者遵守適用的相關(guān)法律要求保留個人信息。個人信息在完成收集目的，或在我們確認(rèn)您的刪除或注銷申請后，或我們終止運營相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)后，我們將停止保留，并做刪除或匿名化處理。如果是出于公眾利益、科學(xué)、歷史研究或統(tǒng)計的目的，我們將基于適用的法律繼續(xù)保留相關(guān)數(shù)據(jù)，即使進一步的數(shù)據(jù)處理與原有的收集目的無關(guān)。
您的信息將會保存至中華人民共和國境內(nèi)。
（一）控制設(shè)置
我們承認(rèn)每個人對隱私權(quán)的關(guān)注各不相同。因此，我們提供了一些示例，說明豪爵官方網(wǎng)站提供的各種方式，供您選擇，以限制收集、使用、披露或處理您的個人信息，并控制您的隱私權(quán)設(shè)置：
1、在豪爵官方網(wǎng)站會員信息管理中修改或刪除你的個人信息、收貨地址信息等。
2、在豪爵官方網(wǎng)站查詢、刪除您的瀏覽歷史信息、搜索歷史信息、收藏商品信息。
3、登入或登出豪爵官方網(wǎng)站賬戶。
4、通過修改微信小程序設(shè)置，關(guān)閉地理位置信息及相冊訪問的授權(quán)。
5、通過修改瀏覽器設(shè)置，關(guān)閉地理位置信息授權(quán)，刪除瀏覽本網(wǎng)站保存的cookies信息。
6、您可以根據(jù)促銷短信內(nèi)容提示，來取消我們給您發(fā)送的營銷短信；
（二）您對您的個人信息享有的權(quán)利
根據(jù)您所適用的法律法規(guī)，您有權(quán)要求訪問、更正、刪除我們持有的與您相關(guān)的任何個人信息（以下簡稱請求）。
大多數(shù)法律要求個人信息主體提出的請求應(yīng)遵循特定要求，本隱私政策要求您的請求應(yīng)當(dāng)符合以下情形：
通過我們專門的請求渠道，并且出于保護您的信息安全的考慮，您的請求應(yīng)當(dāng)是書面的（除非當(dāng)?shù)胤擅鞔_承認(rèn)口頭申請）；
提供足夠的信息使我們可以驗證您的身份，確保請求人是所請求信息主體本人或合法授權(quán)人；
一旦我們獲得充分信息確認(rèn)可處理您的請求時，我們將在適用數(shù)據(jù)保護法律規(guī)定的時間內(nèi)對您的請求做出回應(yīng)。具體而言：
基于您的要求及適用法律規(guī)定，我們可免費提供一份我們已收集并處理的關(guān)于您的個人信息記錄， 如您提出對于相關(guān)信息的其他請求，我們可能會基于相關(guān)適用法律，并結(jié)合實際的管理成本向您收取一筆合理的費用。
5、如果您認(rèn)為我們持有的關(guān)于您的任何信息是不正確或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善個人信息。
6、根據(jù)您適用的法律法規(guī)，您可能有權(quán)要求我們刪除您的個人數(shù)據(jù)。我們將會根據(jù)您的刪除請求進行評估，若滿足相應(yīng)規(guī)定，我們將會采取包括技術(shù)手段在內(nèi)的相應(yīng)步驟進行刪除處理。
我們有權(quán)拒絕處理無實質(zhì)意義/糾纏式重復(fù)的請求、損害他人隱私權(quán)的請求、極端不現(xiàn)實的請求，要求不相稱的技術(shù)工作，以及根據(jù)當(dāng)?shù)胤蔁o需給予的請求，已經(jīng)公之于眾的信息，保密條件下給出的信息。如果我們認(rèn)為刪除數(shù)據(jù)或訪問數(shù)據(jù)的請求的某些方面可能會導(dǎo)致我們無法出于前述反欺詐和安全目的合法使用數(shù)據(jù)，可能也會予以拒絕。
（三）撤銷同意
您可以通過提交請求撤銷同意，包括收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息。根據(jù)您所使用的具體服務(wù)，可以通過在線客服聯(lián)系我們進行相關(guān)操作。我們將會在您做出請求后的合理時間內(nèi)處理您的請求，并且會根據(jù)您的請求，在此后不再收集、使用和/或披露您的個人信息。
請注意，您撤銷同意會導(dǎo)致某些法律后果。根據(jù)您授權(quán)我們處理信息的范圍，這可能導(dǎo)致您不能享受豪爵的產(chǎn)品或服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
（四）注銷賬號
如您希望注銷豪爵官方網(wǎng)站賬號，可聯(lián)系在線客服進行處理，由于注銷賬號的操作將使您無法使用豪爵官方網(wǎng)站，請您謹(jǐn)慎確認(rèn)。我們?yōu)榱吮Ｗo您或他人的合法權(quán)益會結(jié)合您對豪爵官方網(wǎng)站使用情況判斷是否支持您的注銷請求。
我們認(rèn)為監(jiān)督孩子使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)是家長或監(jiān)護人的責(zé)任。但是，我們不直接向兒童提供服務(wù)，也不將兒童的個人信息用于營銷目的。
如果您是家長或監(jiān)護人，并且您認(rèn)為未成年人向豪爵提交了個人信息，可以通過在線客服聯(lián)系我們，以確保此類個人信息被立即刪除，并取消未成年人對任何適用的豪爵官方網(wǎng)站服務(wù)的訂閱。
我們的隱私政策不適用于第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。您所使用的豪爵官方網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)，其中可能包括第三方的產(chǎn)品或服務(wù)，涉及支付、定位等類型，其中一些會以第三方網(wǎng)站的鏈接形式提供。當(dāng)您使用這些產(chǎn)品或服務(wù)時，也可能收集您的信息。因此，我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私政策，就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個人信息負(fù)責(zé)，也不能控制其使用。我們的隱私政策不適用通過我們的服務(wù)鏈接的其他網(wǎng)站。
以下提供了當(dāng)您使用上述特定產(chǎn)品或服務(wù)時，適用于第三方條款和隱私政策的示例：
第三方結(jié)賬服務(wù)供應(yīng)商的隱私政策：
1、支付寶的《隱私權(quán)政策》：https://docs.alipay.com/policies/privacy/alipay
2、微信的《微信隱私保護指引》：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy&cc=CN、《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
第三方定位服務(wù)提供商的隱私政策：
1、百度的《百度地圖基本功能隱私政策》：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
2、高德的《高德地圖基本功能隱私政策》https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20250314145608599/20250314145608599.html
如果您對本隱私政策有任何意見或問題，或者您對我們收集、使用或披露您的個人信息有任何問題，請通過下方地址聯(lián)系我們，并提及“隱私政策”。針對您關(guān)于個人信息相關(guān)的權(quán)利請求、問題咨詢等時，我們有專業(yè)的團隊解決你的問題。如果你的問題本身涉及比較重大的事項，我們可能會要求你提供更多信息。如果您對收到的答復(fù)不滿意，您可以將投訴移交給所在司法轄區(qū)的相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)。如果您咨詢我們，我們會根據(jù)您的實際情況，提供可能適用的相關(guān)投訴途徑的信息。
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